Preguntas frecuentes

1- Seleccionar el producto deseado, haciendo click en el mismo.

2- Hacer click en el botón ‘Añadir al carrito’ (Vale aclarar que se pueden agregar varios productos al carrito siguiendo este mismo procedimiento).

2 Opcional- En caso de tener un cupón de descuento, debe agregarse el código en el campo situado al lado del botón ‘Aplicar cupón’ y luego hacer click en este último.

3- Elegir la cantidad de unidades deseadas de cada producto seleccionado (esto también se puede hacer en el punto 2).

4- Hacer click en el botón ‘Calcular envío´ y completar los campos que se despliegan, haciendo especial hincapié en el que indica el código postal.

5- Hacer click en el botón ‘Actualizar’, lo que permitirá ver las distintas opciones de envío y sus respectivos precios.

6- Seleccionar el tipo de envío elegido.

7- Hacer click en el botón ‘Finalizar compra’. El monto total de la misma deberá ser el resultado del precio de los productos – cupón de descuento (si correspondiese) + costo de envío (si correspondiese).

8- Completar los datos de facturación y envío. La factura llegará al mail que informes en este punto. Tené en cuenta que si se modifica el CP (que ya había sido completado en el punto 4), el costo de envío podrá cambiar en función al mismo. En el caso de no tener una cuenta en nuestro sitio, si tildás el campo ‘Crear una cuenta’ te creará una con los datos completados.

9 Hacé click en el botón ‘Finalizar compra’.

10- Para finalizar, en la interfaz de MercadoPago podrás elegir el método de pago, el cual podrá ser por tarjeta de crédito, de débito o a través de Rapipago / Pago Fácil. Tené en cuenta que para los métodos de pago que no tienen acreditación inmediata (ej: Rapipago / Pago Fácil), los productos se despacharán / entregarán una vez recibamos la confirmación de pago.
Ante cualquier duda o consulta, envianos un mail a info@lederhd.com.

Sí, seleccionando la opción «Envío a domicilio» te enviamos tu pedido mediante correo privado al domicilio que nos indiques dentro de la República Argentina.

El costo se calculará automáticamente en el segundo paso del carrito de compras, una vez seleccionada la modalidad de envío y completado el domicilio de entrega (incluyendo provincia y código postal). Es necesario llegar a este paso ya que el costo depende del volumen y peso de todos los productos elegidos y del destino del envío. Se puede verificar antes de confirmar la compra.

El consumidor cuenta con un plazo de cuatro (4) días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. El producto debe encontrarse sin haberlo usado y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra. Aquellos productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto anterior no serán autorizados para cambios, y no serán aceptados o serán devueltos a la dirección de origen.

MOTIVO DE CAMBIO O DEVOLUCIONES

– Producto distinto al solicitado: El producto recibido es distinto al que solicitaste (a cargo vendedor). Productos con falla antes de su uso: El producto recibido posee alguna falla o rotura (a cargo vendedor)

El envío a nuestras oficinas en Buenos Aires , corre a cuenta del comprador. Este cambio es válido para modificar el tamaño sobre el mismo artículo , no es válido para cambio de tipo de producto o artículo.

Para realizar el cambio deberás enviarnos un mail a info@lederhd.com  para poder asesorarte sobre la gestión del cambio. Horarios y días de atención de lunes a viernes de 10 a 16hs.

Importante: Los productos que cuenten con la leyenda “No tienen cambio ni devolución” sólo podrán ser cambiado por un error en el envío.

Podés contactarnos en vivo ingresando a «Chat Online» arriba de todo en el centro (estamos conectados en horario de oficina). O podés escribirnos info@lederhd.com